Hộ chiếu là giấy tờ tùy thân quan trọng bậc nhất khi xuất cảnh. Trong quá trình sử dụng, không ít trường hợp hộ chiếu bị rách, ướt, mờ thông tin hoặc hư hỏng vì nhiều lý do khác nhau. Khi đó, việc đổi hộ chiếu do hỏng là thủ tục bắt buộc để Các trường hợp nào được xem là hộ chiếu bị hỏng?

Đổi hộ chiếu do hỏng là thủ tục hành chính do cơ quan quản lý xuất nhập cảnh thực hiện, cấp lại một cuốn hộ chiếu mới khi cuốn cũ không còn nguyên vẹn, rách nát, thông tin không rõ ràng hoặc hư hỏng do tác động vật lý, hóa học. Điều quan trọng là việc đổi này khác với cấp lại hộ chiếu bị mất hay hết hạn. Các mức độ hư hỏng thường gặp bao gồm:
- Hộ chiếu bị rách, xé rời từng trang hoặc bìa cứng bị bong tróc.
- Hộ chiếu bị ướt do nước, mực in lem, thông tin cá nhân mờ hoặc không thể đọc được.
- Hộ chiếu bị cháy xém một phần hoặc biến dạng do nhiệt, hóa chất.
- Trang ảnh bị hỏng, ảnh chân dung không còn nhận diện được.
- Hộ chiếu bị viết, vẽ bẩn lên vùng dữ liệu hoặc có dấu hiệu tẩy xóa.
- 01 tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu (mẫu TK01 theo Thông tư mới nhất). Có thể khai trực tuyến hoặc điền tay.
- 02 ảnh thẻ 4×6 cm, nền trắng, chụp trong vòng 6 tháng gần nhất, không đeo kính, rõ mặt.
- Hộ chiếu cũ đã bị hỏng (nộp lại để cơ quan thu hồi).
- Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực (bản sao kèm bản gốc để đối chiếu).
- Trường hợp hộ chiếu hỏng do nguyên nhân đặc biệt (cháy, ướt nặng), có thể yêu cầu thêm giấy xác nhận của địa phương hoặc công an.
Mỗi mức độ hư hỏng sẽ yêu cầu hồ sơ và cách xử lý khác nhau. Trong mọi trường hợp, bạn phải nộp lại hộ chiếu cũ khi làm thủ tục đổi hộ chiếu do hỏng.
Khi nào cần đổi hộ chiếu do hỏng? Khác biệt với cấp lại vì lý do khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa đổi hộ chiếu do hỏng và cấp lại hộ chiếu vì hết hạn hoặc mất. 000 đồng (cấp lại tại cơ quan)
Bạn cần xác định đúng tình trạng của mình. Nếu hộ chiếu cũ vẫn còn nguyên vẹn nhưng hết hạn, bạn làm thủ tục cấp mới. Nếu bị mất, bạn làm thủ tục cấp lại do mất. Chỉ khi hộ chiếu cũ bị hỏng mới áp dụng quy trình đổi hộ chiếu do hỏng.
Hồ sơ cần chuẩn bị khi đổi hộ chiếu do hỏng

Để đổi hộ chiếu do hỏng, bạn cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:
Lưu ý: Nếu bạn làm thủ tục trực tuyến qua Cổng dịch vụ công, cần scan rõ các giấy tờ trên và tải lên. Khi nhận kết quả, bạn vẫn phải xuất trình bản gốc để đối chiếu.
Hướng dẫn khai tờ khai TK01
Mẫu TK01 hiện nay đã được đơn giản hóa. Bạn cần điền các thông tin cơ bản: họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, địa chỉ thường trú. Mục lý do xin cấp hộ chiếu: chọn “Cấp lại do hư hỏng”. Nếu khai online, hệ thống sẽ tự động điền một số thông tin từ dữ liệu quốc gia về dân cư.
Quy trình đổi hộ chiếu do hỏng từ A đến Z
Quy trình đổi hộ chiếu do hỏng được thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ – Kiểm tra hộ chiếu cũ, chụp ảnh mới, photo CMND/CCCD.
- Bước 2: Nộp hồ sơ – Đến trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh/thành phố nơi bạn đăng ký hộ khẩu hoặc nộp trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia.
- Bước 3: Tiếp nhận và xử lý – Cán bộ kiểm tra hồ sơ, thu lệ phí, nhận hộ chiếu cũ hỏng. Thời gian xử lý thường 5-8 ngày làm việc.
- Bước 4: Nhận kết quả – Bạn nhận hộ chiếu mới trực tiếp tại cơ quan hoặc qua bưu điện (nếu đăng ký dịch vụ chuyển phát).
Lưu ý: Khi nộp trực tuyến, bạn sẽ nhận được mã hồ sơ và có thể tra cứu tiến độ. Đối với hộ chiếu hỏng nặng có thể mất thêm thời gian thẩm định.
Lệ phí và thời gian đổi hộ chiếu do hỏng

Chi phí đổi hộ chiếu do hỏng hiện nay là 200.000 đồng/lần (theo Thông tư 25/2021/TT-BTC). Nếu bạn sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh tại nhà, phí vận chuyển dao động từ 30.000 – 50.000 đồng tùy địa bàn.
Thời gian xử lý: Tối đa 8 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Ở một số địa phương đông dân như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, thời gian có thể kéo dài thêm 1-2 ngày do khối lượng hồ sơ lớn. Trường hợp hộ chiếu hỏng do lỗi sản xuất (mực in nhòe, rách bìa tự nhiên) thì được xem xét đổi miễn phí và nhanh hơn.
Những sai lầm thường gặp khi đổi hộ chiếu do hỏng và cách tránh
- Không nộp lại hộ chiếu cũ: Nhiều người nghĩ có thể giữ lại hộ chiếu hỏng làm kỷ niệm. Tuy nhiên, quy định bắt buộc phải nộp lại để cơ quan hủy hoặc lưu hồ sơ. Nếu cố tình không nộp, hồ sơ sẽ không được xử lý.
- Ảnh thẻ không đúng chuẩn: Ảnh nền trắng, không đeo kính, tóc gọn gàng, kích thước 4×6 cm. Ảnh cũ hoặc ảnh selfie sẽ bị từ chối ngay.
- Khai sai thông tin: Họ tên, số CMND/CCCD phải khớp chính xác với dữ liệu quốc gia. Sai sót dù nhỏ cũng có thể bị yêu cầu bổ sung.
- Chủ quan khi nộp hồ sơ: Nhiều người đi nộp hồ sơ vào giờ cao điểm mà không đặt lịch hẹn trước, dẫn đến chờ đợi lâu. Nên đặt lịch qua ứng dụng hoặc website để tiết kiệm thời gian.
Những lưu ý quan trọng khi đổi hộ chiếu do hỏng

Để quá trình đổi hộ chiếu do hỏng diễn ra suôn sẻ, bạn cần ghi nhớ:
- Kiểm tra kỹ mức độ hỏng trước khi đi. Nếu chỉ bị ướt nhẹ, thông tin vẫn đọc được, cơ quan có thể yêu cầu bạn tiếp tục sử dụng.
- Hộ chiếu hỏng do côn trùng gặm nhấm, chuột cắn vẫn được chấp nhận, nhưng bạn nên có giấy xác nhận tình trạng nếu cần.
- Khi nộp hồ sơ trực tiếp, mặc trang phục lịch sự vì bạn sẽ được chụp ảnh lại nếu cần.
- Nếu bạn đang có visa nước ngoài trong hộ chiếu cũ hỏng, cần liên hệ Đại sứ quán/quốc gia đó để chuyển visa sang hộ chiếu mới. Việc này thực hiện sau khi đổi hộ chiếu.
- Hộ chiếu mới cấp do hỏng có số khác với hộ chiếu cũ. Bạn cần cập nhật thông tin cho các hãng bay, khách sạn nếu có đặt trước.
Câu hỏi thường gặp về đổi hộ chiếu do hỏng (FAQ)
Hộ chiếu bị ướt nhẹ có cần đổi không?
Nếu thông tin trên hộ chiếu vẫn rõ ràng, không bị nhòe chữ, ảnh còn nhận diện được thì
Theo quy định, thủ tục đổi hộ chiếu do hỏng yêu cầu người xin cấp phải trực tiếp nộp hồ sơ và nhận kết quả. Trường hợp bất khả kháng (ốm nặng, đi công tác xa),
Thời gian chuẩn là 5-8 ngày làm việc. Nếu nộp qua bưu điện, cần cộng thêm 2-3 ngày cho khâu vận chuyển. Ở các tỉnh vùng sâu vùng xa có thể lâu hơn.
Lệ phí đổi hộ chiếu do hỏng có thay đổi không?
Hiện tại mức phí là 200.000 đồng theo Thông tư 25/2021/TT-BTC. Chưa có văn bản điều chỉnh mới. Bạn nên kiểm tra cập nhật trên website Cục Quản lý xuất nhập cảnh trước khi nộp.
Hộ chiếu hỏng do lỗi in ấn có được đổi miễn phí không?
Có. Nếu hộ chiếu bị lỗi từ nhà sản xuất như mực in mờ, ảnh lệch, rách trang trong quá trình đóng quyển, bạn được đổi miễn phí và thường xử lý trong 3-5 ngày. Cần mang hộ chiếu cũ đến phòng quản lý xuất nhập cảnh để kiểm tra.
Kết luận

Đổi hộ chiếu do hỏng là thủ tục không quá phức tạp nhưng đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng về hồ sơ và hiểu rõ quy trình. Việc xác định đúng mức độ hư hỏng, khai báo chính xác thông tin và nộp đúng cơ quan sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí. Nếu hộ chiếu của bạn đã bị rách, ướt hoặc mờ không thể sử dụng, hãy nhanh chóng tiến hành thủ tục để tránh gián đoạn kế hoạch du lịch, công tác. Luôn kiểm tra lại danh sách giấy tờ cần mang và cập nhật các quy định mới nhất từ cơ quan chức năng trước khi đi làm, đảm bảo quá trình đổi hộ chiếu diễn ra thuận lợi nhất.
Xin chào, tôi là Nguyễn Viết Phú, công chứng viên với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công chứng và chứng thực. Tôi xây dựng website này nhằm chia sẻ kiến thức pháp lý, kinh nghiệm thực tiễn và hướng dẫn các thủ tục công chứng một cách dễ hiểu, chính xác và cập nhật, giúp người đọc tiếp cận thông tin nhanh chóng, đáng tin cậy.








