Văn phòng Công chứng Nguyễn Viết Phú (“chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website cũng như các dịch vụ công chứng do Văn phòng cung cấp.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin nhằm:

Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và công chứng.
Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin hoặc lịch hẹn.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.

2. Thông tin được thu thập

Tùy theo từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ liên hệ.
Nội dung yêu cầu tư vấn.
Hồ sơ, tài liệu khách hàng cung cấp để phục vụ hoạt động công chứng.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập và một số thông tin kỹ thuật khác nhằm đảm bảo hoạt động của website.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đã cung cấp.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích:

Tư vấn và cung cấp dịch vụ công chứng.
Liên hệ xác nhận hồ sơ.
Hướng dẫn bổ sung giấy tờ khi cần thiết.
Thực hiện nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh.
Nâng cao chất lượng phục vụ.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích trái pháp luật.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Văn phòng Công chứng Nguyễn Viết Phú áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

Truy cập trái phép.
Mất mát dữ liệu.
Tiết lộ thông tin.
Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.

Đội ngũ nhân sự của Văn phòng có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối các thông tin tiếp nhận trong quá trình hành nghề theo quy định của Luật Công chứng và các quy định pháp luật liên quan.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào, ngoại trừ các trường hợp:

Có sự đồng ý của khách hàng.
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Theo quy định của pháp luật.
Nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Văn phòng hoặc khách hàng.

6. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ hoặc theo thời hạn lưu trữ hồ sơ công chứng và các quy định pháp luật hiện hành.

Khi không còn mục đích sử dụng hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin sẽ được xử lý hoặc hủy bỏ theo quy trình nội bộ và quy định của pháp luật.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân nếu phát hiện sai sót.
Yêu cầu giải thích về việc thu thập và sử dụng thông tin.
Khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích hoặc trái quy định pháp luật.

Việc thực hiện các quyền trên có thể chịu sự điều chỉnh của các quy định pháp luật về công chứng, lưu trữ hồ sơ và các nghĩa vụ pháp lý liên quan.

8. Cookie và dữ liệu truy cập

Website có thể sử dụng Cookie để:

Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm sử dụng website.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. Liên kết đến website khác

Website có thể chứa liên kết đến các website của cơ quan nhà nước hoặc tổ chức khác nhằm cung cấp thêm thông tin tham khảo.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên thứ ba.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Văn phòng Công chứng Nguyễn Viết Phú có quyền sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động.

Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

11. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN VIẾT PHÚ

Địa chỉ: 181 Lê Văn Quới, Khu phố 2, Phường Bình Trị Đông, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 0847 633 333

Email: vpccnguyenvietphu@gmail.com

Website: congchungbinhtan.vn

Chúng tôi cam kết tiếp nhận, xem xét và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật.